Términos del servicio
1. Ámbito de aplicación
Estas Condiciones Generales de Contratación (CGC) se aplican a todas las compras realizadas por consumidores a través de nuestra tienda en línea.
2. Parte contratante
El contrato de compraventa se celebra con:
[Su nombre de empresa, dirección, registro mercantil, número de IVA].
3. Celebración del contrato
La presentación de los productos en la tienda en línea no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino un catálogo en línea sin compromiso.
Al hacer clic en el botón «Comprar», usted realiza un pedido vinculante de los artículos incluidos en su carrito de compra.
La confirmación de la recepción de su pedido se enviará junto con la aceptación del mismo de forma inmediata tras el envío, mediante correo electrónico automatizado.
4. Precios y gastos de envío
Todos los precios son precios finales e incluyen el IVA legal aplicable.
Además de los precios indicados, se cobrarán los gastos de envío, cuyo importe se le mostrará claramente durante el proceso de pedido.
5. Entrega
La entrega se realizará dentro de Alemania y, cuando así se indique, en otros países de la Unión Europea.
Los plazos de entrega se especifican en la página de cada producto.
6. Pago
Están disponibles los siguientes métodos de pago:
Tarjeta de crédito
El cargo en su cuenta se efectuará inmediatamente después de finalizar el pedido.
7. Reserva de propiedad
Los bienes seguirán siendo propiedad nuestra hasta que el pago se haya realizado en su totalidad.
8. Derecho de desistimiento
Los consumidores disponen de un plazo de desistimiento de 14 días, de acuerdo con las disposiciones legales vigentes.
Encontrará información detallada en nuestra Política de Devolución y Reembolso.
9. Garantía
Se aplicará el régimen legal de responsabilidad por defectos.
10. Responsabilidad
Nuestra responsabilidad es ilimitada en casos de dolo o negligencia grave.
En caso de negligencia leve, solo responderemos por los daños que resulten de la lesión a la vida, al cuerpo, a la salud o del incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales.
11. Resolución de litigios
La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea (ODR):
https://ec.europa.eu/consumers/odr
No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo.
12. Disposiciones finales
Se aplicará el derecho alemán, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).
Si alguna disposición de estas CGC resultara inválida, la validez de las demás disposiciones no se verá afectada.